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平台业务状态查询服务
全国所有的进出口企业在办理检验检疫电子业务时均在使用检验检疫电子业务平台,用户可通过发送短信查询电子业务平台运行状态,如果遇到问题(例如收不到回执、报检单发送不出去等情况)可以及时判定是否电子业务平台出现问题。用户发送PTZT发送到特服号,即可得到测试成功,可收到交换平台状态回执。
平台业务状态查询服务点播的使用方法
1、点播方式:写信息:PTZT 发送到特服号码10668864
2、举例
输入: PTZT,发送到:10668864。
稍候片刻,您就可以收到一条返回信息,
对应平台不同状态,会回复给用户以下不同的信息:
  • 测试成功,交换平台正常。
  • 平台出现错误,POP业务出现问题,请稍后使用。
  • 平台出现错误,smtp业务出现问题,请稍后使用。
  • 平台出现错误,pop和smtp业务出现问题,请稍后使用。
4、用户收到平台状态短信是不收取费用的。
5、如果需要帮助,请用户输入如下信息BZ,发送此短信到10668864,即可得到帮助讯息。收取帮助讯息免费。
平台业务状态查询服务的服务代码
中国移动 特服号码为:10668864。
帮助代码为:BZ。
信息代码为:PTZT。
 
全国统一客户服务电话 400-610-9933
北京信城通数码科技有限公司 010-63702288
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