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专题首页 信城通平台介绍 自理申报服务及缴费 客户分级服务 费用查询演示 常见问题解答 平台服务费用查询入口 会员积分俱乐部
当前位置:自理申报企业服务专题—常见问题解答
问:信城通平台主要做什么的?
答:信城通平台服务功能,包括:

(1) 数据交换(通过信城通平台将企业的电子申报数据,顺利地送到各地的检验检疫机构,同时将机构处理的回执信息,准确地送达给企业)

(2) 在线服务(在线电子申报,在线业务受理,在线费用查询等)

(3) 集中数字认证(使用数字证书进行身份认证和电子签名,构建以身份认证、授权管理、责任认定为主要内容的网络信任体系。并且实现统一认证、单点登录后即可漫游所有接入应用)

(4) 即时消息通知、短信通知 (电子申报单据状态通知、每月申报量通知、费用账单通知、余额通知等)

问:自理收费面向的人群?
答:采用电子方式进行检验检疫申报的自理申报企业
问:自理收费政策包含哪些业务?
答:电子报检和电子签证。

(电子报检包括:出/入境货物报检、包装报检)

(电子签证包括:产地证类)

问:什么叫一单?计费规则/标准?
答:企业将一份电子申报单据通过信城通平台成功送抵检验检疫机构,平台计费系统即按一单自动记录。
问:如何查询费用?
答:(1)登录信城通网站(www.itownet.cn),点击首页“用户注册&用户登录”查询上月总费用。

    (2)短信通知:定制、点播

问:何时缴纳?多长时间结算一次?
答:每月6日后可查询上月费用,6日至25日为缴费期。每月结算。
问:如何缴纳?
答:电汇、现金、支票

电汇方式:请汇到信城通提供的银行帐号。

开户名称:北京信城通数码科技有限公司

开户银行:北京银行股份有限公司红星支行

银行账号:01090330400120109056224

 

 

开户名称:上海信城通数码科技有限公司

开户银行:农行上海市浦东联洋支行

银行账号:03-317300040009781

 

 

开户名称:广州信城通数码科技有限公司

开户银行:深圳发展银行广州分行营业部

银行账号:1100 3929 0158 01

问:如果忘记了交费怎么办?会有提示交费吗?
答:请您及时到信城通网站查询费用。也可以订阅短信获取每月平台服务费信息。
问:对于业务单量较小的企业,除按月缴费外,是否还有其他方式?
答:有。您可以选择按月支付、预付费。

建议:对于业务量小的企业,推荐企业根据公司业务规模采用预付费方式,以降低缴费成本及时间。

问:信城通提供哪些客户服务方式?

答:(1) 7*24小时短信服务和平台维护服务

    (2) 5*8小时全国统一客户热线服务

全国统一客户服务电话 400-610-9933
北京信城通数码科技有限公司 010-63702288
上海信城通数码科技有限公司 021-33927000
广州信城通数码科技有限公司 020-38477000
深圳信城通数码科技有限公司 0755-33360518

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